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AS접수
고객님 안녕하세요
게이즈샵입니다.

게이즈샵 GAZEON FOR CAR V2 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.
제품 사용하시는데 불편함 드려 죄송합니다.

GAZEON FOR CAR V2제품은 고속충전지원제품으로 AS에 앞서 아래의 내용 확인바라오니 불편하시더라도 양해부탁드립니다.
1.제품을 QC2.0이상의 시거잭 충전기 사용.
1)시가잭 충전기의 경우 일반 충전 속도와 고속 충전 지원 충전기 제품(QC2.0이상)으로 나뉩니다.
2)차량내 USB충전+입력 포트를 전원으로 사용하시는지, 차량 옵션의 USB충전 포트는 속도가 매우 느립니다.
2.고속지원 케이블 사용.
;제품 패키지내 동봉되어 있는 케이블은 고속 충전 지원 케이블입니다. 타 일반 케이블을 사용하시는지 유무.

고속충전지원 시거잭 충전기+고속충전지원 케이블을 사용하시는데도 고객님 맗씀대로 충전이 오래 걸린다면 불량이 맞습니다.

먼저 위의 내용 확인해보시고, 문제가 해결되지 않으시면 제품 회수 후 제품 테스트 후 AS또는 교환진행해드리겠습니다.
.
다시한번 더 고객님께 제품사용관련해 불편드려송 사과드립니다.

더 좋은 제품과 서비스로 고객님께서 만족하는 게이즈샵이 되겠습니다.  

감사합니다.

[ Original Message ]
이 제품 사용하고 있는데 충전 시간이 9시간? 이렇게 떠요ㅠㅠAS가능할까요?
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