안녕하세요 고객님 게이즈샵입니다.
유선으로 안내해드린바와 당사에서 제품 패키지 표기때 내용을 누락했습니다.
20W 출력을 구현하기 위해서는 PD30W이상의 전원을 사용하셔야 합니다.
차 후, 고객님과 같이 타 고객님의 혼란 방지를 위해 제품 표기 수정하겠습니다.
또한 사전에 제품 표기사항을 제대로 검수하겠습니다.
감사합니다.
고객님들이 만족할 수 있는 게이즈샵이 되도록 노혁하겠습니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 물건 잘 받았습니다
다름이 아니라 거치대에
높이조절 받침대 길이 조절하는데 너무 뻑뻑해서 잘 안 움직입니다.
부셔질거 같아요... 이거 원래 이런가요?..
다른 거치대 제품들 쓸때는 높이조절 위아래 움직여도 부드럽게 잘 움직이는데
받은 제품은 뻑뻑하게 잘 움직이지도 않고 힘을 많이 줘야 간신히 움직입니다.
상품 상세 페이즈 보면 부드럽게 잘 움직이는거로 보이는데요...
불량인지요?.. .. 확인 하시고 불량이면 교환좀 부탁드립니다.
추가로
제품 상세페이치 스펙과
제품 박스 뒷편에 나오는 스펙과 차이가 있는거 같아서
확인좀 부탁드립니다.
제품상세 페이지 제품사양
입력 : 5V/2A, 9V/1.67A, 5V/3A, 9V/2A, 12/2.5V
박스 뒷면 제품사양
입력 : 12V/1.5A, 9V/1.67A, 5V/2A
요렇게 되어 있습니다.
제품 박스 기준으로 보면 출력으로 따졌을때 20W가 안나오는데...
어떤게 맞는건가요?....