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274-059260-01-012 기업은행 (주)게이즈
충전안됨

안녕하세요 신세계백화점에서 게이즈카플립 충전기를 11월26일에 사서 어제까지 충전을 잘 했는데 오늘부터 충전이 안됩니다 선연결도 확인해뵜고 옆에 녹색불도 들어오는데 충전이 안됩니다 케이스도 빼고 해봐도 안되네요 어떻게 하면 될까요

첨부파일 20221129_151619.jpg
답변
  • GAZESHOP
    스팸글 안녕하세요 고객님 게이즈카플립의 경우 제품 거치하는 G로고 모양의 판이 위아래로 움직이게 되어있습니다. 핸드폰 충전 시 핸드폰 기종이 크신 핸드폰이시라면 G로고의 위치를 올려 충전 한번 부탁드리겠습니다.
    플립 핸드폰 사용하신다면 핸드폰 접었을때와 펼쳤을때 충전 해보신 후 충전 안되신다면
    02-765-3280 으로 연락 주시면 안내드린 후 회수하여 확인 필요하다면 진행 도와드리겠습니다.
    감사합니다 ^^
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