월-금 오전 10시 - 오후 5시
점심 오후 12-1시 | 주말/공휴일 휴무
274-059260-01-012 기업은행 (주)게이즈
갤럭시 플립4 충전중단 현상

안녕하세요 잘 받아서 차량에 설치했는데


최초 결착 후 약 20초 정도 충전되다가 충전이 중단되는 현상이 계속 확인됩니다.

(플립4 맥세이프 전용케이스와 함께 사용)


맥세이프 기능은 너무 편리해서 가급적 이 모델에서 정상 충전이 되기를 희망하는데

충전중단 현상 해결할 수 있는 방법이 있을까요?


혹시 근본적인 해결이 어렵다면

그냥 일반 FOD식 충전 모델로 교환하고자 합니다. 감사합니다.

첨부파일
답변
  • GAZESHOP
    스팸글 안녕하세요 고객님 게이즈샵입니다.
    플립4 맥세이프 전용케이스의 맥세이프 링 위치가 플립4 무선충전 중심부위와 정렬이 잘 되어 있는 상태라면, 충전에 문제가 없는 것이 정상일텐데요.
    문의주신 현상을 분석해보았을 때 아래 3가지 가능성 중에 하나일 것으로 보입니다.

    1. 차량에서 공급되는 전원이 QC3.0 이상의 전원이 아닐 경우
    2. 플립4 맥세이프케이스가 무선충전 파트와 정렬이 정확하지 않은 경우
    3. 충전기가 불량인 경우

    혹시 1번 경우가 아니신지 확인 부탁드리며, 사이트 우측 하단의 1:1 상담창으로 답변 남겨주시면, 이 후 프로세스 도와드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호 :
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

수정
닫기