안녕하세요. 게이즈샵 입니다.
고객님께서 저희 사이트에서 구매하시고 안좋은 경험을 남겨드려 정말 죄송합니다.
해당 제품은 밀봉 스티커가 없는 상태로 포장이 되어 있으나 불량제품이 배송이 된거 같습니다.
불편을 드려 정말 죄송하며 교환 또는 환불 로 고객님께서 요청하시는 방법으로 처리 도와드리겠습니다.
저희 GAZESHOP 에서는 고객에게 반품되거나 사용한 제품을 판매하지 않으나 제품의 마감이 안좋은 부분이 최근 코로나19 로 인하여 수요가 많아져서
생산이 잘못된 제품이 실수로 들어간 거 같습니다.
고객님 정보가 확인되지 않아 직접 연락드리지 못하여 죄송하지만, 편하신 방법으로 연락을 주시면 바로 처리 도와드리겠습니다. (유선 번호 02-765-3280,카카오,네이버톡톡)
감사합니다.
[ Original Message ]
마감이 제대로 안되어 있고, 박스개봉시 스티커도 없네요. 원래 이렇게 판매되는 건가요?
환불된 제품인지 구분도 안되고, 마감도 제 값어치를 못하는 것같아요.
